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青年船员心理健康初探
发布日期:2013-01-11字号:[ ]

(徐其敏)

心理健康是一门科学,是一门专业,对从业人员要求相当严格,作为非专业的一线船员了解一些相关知识和简单方法,作自我调节,或互相之间进行正向激励大有好处,也切实可行。

现在的年青一代,成长环境相对优越,跨出校门,从丰富多彩的校园生活,迅捷的信息网络社会,一下子踏上航行在茫茫大海上如一叶孤舟的现代化油轮,有太多的事情要面对,要学习,要适应。经过一段时间的锻炼,大多数新员工都能够融入船舶环境,开始他们的航海职业生涯,还有一些新员工还时不时地为“成长的烦恼”所困扰。

不同的人,不同的船舶,遇到的“烦恼”各式各样,大致列举一些情况:

喜欢走捷径,耍小聪明。干活时,领导在与不在不一样,生怕自己干了活,别人看不见。规章制度,甚至操作规程当做样子,怎么省事怎么来,认为制度是死的,人是活的,屡屡得手,为自己的“聪明”沾沾自喜。

自我中心,我行我素,想做什么就做什么,想怎么做就怎么做,根本不考虑他人的感受,或由此而造成不好影响。有些新员工,为顶岗、升职而纠结,不是眼睛向内看看自己能不能干,自己的能力达到了没有,而是看同一批进公司上船的人顶岗了、升职了,自己也要顶岗升职,总觉得自己运气不好,吃亏了,受欺负了。甚至直接找船长谈话,工班长和部门长都不知道。说出来的话让人恼不得、气不得、笑不得、怒不得,不给顶岗和升职就怎么怎么的,好像小孩过家家,不跟我玩就不给你糖吃。

钻牛角尖,爱较真,好抬杠。管理中一些不尽如人意的地方,制度中的一些瑕疵,不对其胃口的,特爱拿出来说事,好像自己受了天大的不公和委屈,恨不得让所有人都知道。有时为一点无关紧要的小事争得面红脖耳赤,侃大山都能抬杠吵起来。

不爱与人交流,独行侠一个,沉浸在自我情境之中,旁人不知他想什么,时不时有些出人意料的言行,弄得周围人一愣一愣的。

过于敏感,心理防卫过头,心理偏执,喜欢把不好的事情放大了去想,为一点小事情,斤斤计较,耿耿于怀。别人一句不经意的话,有时是玩笑话,总觉得是针对自己的,安排工作时,老觉得别人的活比自己轻松、容易,领导偏心。更有甚者,大厨分菜,认为给张三多了,给李四少了。

后悔和归罪于外的心理,工作中犯了错误,出了问题,不是总结教训,积累经验,而是想着要是不怎么怎么就好了,只怪自己运气差;不查找主观原因,而是强调客观理由,害怕承担责任,缺少担当的勇气。

莫名的烦躁、焦虑、多梦、失眠, 整天“忧国忧民”,对家人和家中的事情总是放心不下,反反复复地担心完这样,又去担心那样,有时给家人的一个电话没打通,能反复念叨好几天,设想出N中可能的情况。

电脑控、游戏控、手机控,沉迷于虚拟世界难以自拔,对周围的环境麻木、对人漠不关心,反映慢,行动迟缓,有时人在岗位,心已神游,走神发呆。

偷窃癖(此类情况极少,但影响极坏),喜欢偷拿别人的钱物,不是全部偷走,每次只偷拿一点,寻求病态的刺激和满足,偷窃癖的行为容易和道德品质及违法犯罪混在一起,这其实也是一种病,可悲的是偷窃癖者要么是不自知,要么是虽然知道,但难以住手,在悔恨、懊恼、羞耻、痛苦、恐惧中挣扎。

综上情况,有些是纯粹的心理健康问题,有些则不完全是,但大多也是由不健康心理引起,一点一滴积累发展的。这些不良心理对员工的成长,对船舶安全管理的隐形危害是巨大的。对待这些问题要防止两种倾向,一种是,没什么大不了的,现在的年轻人没吃过什么苦,成长环境优越,摔打摔打就好了,不闻不问,听之任之,这样容易埋下一些隐患,在某些条件刺激下,会突发一些状况,影响船舶正常的安全管理工作,也违背“安全生产,预防为主”的指导方针;另一种是关注过度,这反而不利于新员工的自我调节、自我适应,对新员工的成长成才不利。

理想的情况是针对这些问题开展预防纠偏工作,在“不知不觉”中进行,能让人感受到,能体会到,却又了无痕迹。

从船舶层面来讲,营造良好的工作、生活氛围,建立、维护和谐的人际关系,经常分析人员状态、心理状况,对一些重点人员加以关注,尽早干预,大多能够将问题较好地在初期解决,化于无形。

首先筛选出重点时段和重点人员,增强工作的针对性和时效性。重点时段:船舶或部门工作特别紧张的时候,连续超强度工作,途径不安全的海盗区域,船舶遭遇突发事故或重大险情,航线过长的时候,船舶长时间没有补给新鲜食品,也没有机会安排人员下地,节假日前后,大远洋船舶每次安排人员公休前后等。重点人员:有反常言行举止的,工作出现过错的,有想法未能实现的,与同事有矛盾的,连续失眠的,不爱与人交流的,家中突发变故的,曾经有过可疑状况的。

船舶可以针对不同情况,在不同范围内,进行一些正面鼓励,负面提醒和警示。

案例:某条远洋油轮,一名实习生由于想法太多,精神压力过大而崩溃,表现为狂躁型精神分裂,胡言乱语,行为异常。船舶处在某国外港口,面临靠泊、装卸和港口国检查,为防止发生意外,抽出专人来看护患有精神疾病的船员,船舶的氛围也因突发变故变得紧张而压抑,全体船员产生巨大的心理压力。船舶领导始终保持冷静,豁达,和开朗的态度,一边有序安排各项工作,努力寻求外援,一边进行必要的疏导,向大家传递积极的正能量,防止不良情绪在船员中扩散,经过全体船员的共同努力,克服了各种困难,如期安全地完成靠泊、装卸和航行任务,并将突发精神疾病的船员在下一个国家的港口安全遣返,画上比较圆满的句号。

船舶事后总结,虽然开展了人员状况分析排查,对重点人员加以预防,发病的实习生偏偏是漏网之鱼,被排除在重点人员之外,显示船舶对此类问题仍然经验不足;事后了解,在发病的前几天,该实习生有失眠的情况,可惜未能及时反馈给船舶领导,错失了干预机会;发病前一晚,该实习生曾两次反映房间门把手有电、打手,经检查未带电,是气温下降空气干燥静电放电造成,并向其作了解释,此时已是发病前兆,仍未能引起警觉,谁也没有把他往精神疾病上怀疑,防范出现了漏洞。这类事多心总比无心好,周围人多一句嘴反映一下情况,总比不反映好,当然要讲究方式、方法,尽可能避开当事人,以免误判导致不良后果。

平时,结合船舶的实际航线和工作情况,适时搞一些加餐,或者小型会餐,包包饺子,改善伙食,活跃气氛,在轻松愉快的环境下有利于增进彼此之间沟通了解,释放紧张焦虑的情绪,关键是做好话题的引导,控制好饮酒的量,船舶领导和职务高的船员要有这样的意识和觉悟。

结合各种节日和船舶工作情况,开展一些文体活动,丰富业余生活,可以是船舶党支部引领,工会、共青团组织,也可以大家自由开展。我个人非常赞成一位水手的观点:工作了一天,晚饭后是最快乐的时光。下棋、打牌、侃大山、打乒乓球、玩游戏、看影碟、阅读书报杂志,或者跑步、跳绳等健身活动,目的就是愉悦身心。

船舶领导之间要加强沟通,互相补台,有唱红脸的,有唱白脸的,偶尔再来个红脸、白脸角色反串,既利于推动工作,又可避免过激的情况发生。有些工作最好不直接去做,采取迂回方法,比如对一些较敏感的人,防范心理重的人,由与其走得较近的人,或者玩得比较多也玩得来的人从侧面干预,效果会更好。

船舶和部门安排工作尽可能做到张弛有度,过分紧张劳累不利健康,过分松弛也会出问题,容易无事生非,船上有些问题和人员之间的冲突就是在相对空闲时发生的。

工班长、部门长、船舶领导要经常有意无意地向新员工了解在船工作生活的感受,给他们产生积极的、受重视的心理暗示和期待,多给他们一些鼓励,满足他们被接纳、被认可的心理需求。特别是当他们在工作和生活中遇到困难和挫折时,多倾听他们的想法,多聊一些自己当初刚上船时作为新人的一些感受,最好能产生情境共鸣,少给指导性意见,这方面,工班长的作用非常重要,部门长和船舶可以通过向工班长了解本班新员工的情况,促进工班长在这方面发挥作用。

从新船员方面来说,要勇敢的面对“成长的烦恼”, 学会苦中作乐,凡事往好处想,往宽处想,往远处想。我们离家千里万里,满世界地漂,有我们的苦;我们得空有机会可以顺便观光旅游,了解各国风土人情,增长见识,也有我们的乐。带上一台傻瓜数码相机,海上的日出、日落,雨后的彩虹,异国他乡的见闻,随手拍下来,感到寂寞时可以自我欣赏,休假时带回家还可以和家人一起分享。这些照片也是自己成长的见证,将来,用这些照片向子女讲述你的传奇故事,不会输给格林童话。

写写日记、记记随笔什么的,把自己平时的所思所想,所感所悟,开心的也好,痛苦的也罢,统统记下来,说不定哪一天整理加工成册,出版发行也未必没有可能,著名作家莫泊桑年轻时就曾做过密西西比河上的引航员。

注意锻炼身体,保持充沛的体力,良好的身体状况,是良好情绪和心理状态的物质基础和根本保证。健壮的体魄,走在大街上,可以提高美女的回头率,说不定就能缔结一段美好姻缘。

多和人交流,少和电脑交流,别跟电脑程序过不去。遇有矛盾,多用同理心体验对方的感受,进行换位思考,不但能够化解心中的积怨和愤怒,还可以增强情商,学会阅人,对将来的婚姻家庭生活也是有帮助的。有一次有个小伙子打电话给女朋友,本来聊的好好的,因为一件琐事,在电话中争吵起来,这可是卫通啊,平时一分一秒都要算计,吵起来什么都不管了。赶紧灭火,电话挂掉半天了,小伙子还怒气难平,耐心听完他发泄,终于搞清楚原委,各自都从自己的角度看问题,没有从对方的角度思考,全搞拧了。同事之间矛盾、疙瘩往往也是这样。

经常清洁整理自己的房间。清洁整理房间时,我们的情绪、心境和思维也一起得以整理和清洁。在船上,只要留心一下就不难发现:职务越高的,房间越整洁;综合工作能力越强、工作绩效越高的,房间越整洁;精神状态越好的,房间越整洁;越是年龄大的,房间也越整洁。随着在船资历的增长,你会发现,反过来说,这种现象也成立,这正方两方面的因果关系就大不相同了。

别怕吃亏,吃亏是福,别怕吃苦,只有享不了的福,没有吃不了的苦。多做一点,多苦一点,就是多锻炼一些,多承担一些,多增长一份才干和能力。一份耕耘,一份收获,亏不会不吃,苦也不会白吃。

“不挨骂,长不大”,这是一部电视剧中的经典台词。当别人对我们有要求,有期待,有希望,而我们不能达到时,自然就会“挨骂”。当别人对我们绝望时,耳朵就会很清静,听不到任何声音。“骂”是一种要求,是一份期望,是一份关爱。

青年船员们,我们一起勇敢地面对,共同成长!

                                                                




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